微信營銷_微信公眾平臺營銷系統
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微信公眾平臺營銷系統,專注于服務娛樂行業和零售業,提供微信會員營銷、會員CRM管理、拓客拉新方案、融合線上線下的O2O會員及財務方案和業務閉環體系。 |
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微信公眾號營銷軟件
營口鼎緣科茂網絡科為了市場用戶的需求,在原有的微信營銷軟件系統基礎上,重新研發出新的微信公眾平臺營銷系統,系統擁有的營銷功能,涉及到會員沉淀。會員二次營銷,員工拓客,全員拓客,收銀系統,電商020系統,APP會員、員工管理系統等等。會讓您的店鋪輕松管理、輕松賺錢!
01.客戶資料 Customer information
一目了然,簡單直接,各個功能銜接自然有序,看似簡單,實則功能并不簡單。
在這個實體關店潮中,相信大家大部分都受到影響,現在的實體店無疑面臨著以下的種種困擾:
1、租金、水電氣費、人工工資上漲,門店的經營成本增高,利潤壓縮。
2、上門顧客少、生意差,顧客流失率高,門店業績逐漸下降。
3、店鋪購物場景體驗差,無法滿足消費者的體驗需求。
4、純線下運營,無視線上的流量開發和營銷。
5、不懂核心客戶的營銷,無效的營銷投入造成成本增高。
02.Upcoming Tasks 待辦任務
上級給下級分配工作任務,監控完成情況,待辦事項實時提醒,不再遺忘。任務功能使團隊協作變得井然有序。
為了幫助新用戶快速搭建屬于自己的智慧店鋪,幫助新用戶分分鐘搞定智慧店鋪的能,讓大家輕松使用智慧店鋪!
提高客流量的營銷方式一:
在新零售趨勢下,做得比較好的店鋪。他們的店鋪拓客模式很新穎,充分考慮到了線上的流量的實際情況。他們采取的拓展店面客戶的模式是店員拓客+顧客拓客模式。
03.客戶跟進 Customer follow up
記錄每次與客戶的拜訪情況,上級實時查看下級的拜訪記錄并可以批注,每個客戶的情況清晰明了,即使人員離職,新人很容易接手。
一.員工拓客:
1、員工拓客顧名思義就是將店員績效考核與門店拓客拉新結合。根據店員拉新的數量、派發優惠券的數量,以及顧客帶來的消費額等,對店員進行考核與獎勵,顧客可以通過掃描店員的二維碼名片辦理會員卡、領取優惠券、收銀支付、辦理業務、打賞、評價等。員工拓客顧名思義就是將店員績效考核與門店拓客拉新結合。根據店員拉新的數量、派發優惠券的數量,以及顧客帶來的消費額等,對店員進行考核與獎勵,顧客可以通過掃描店員的二維碼名片辦理會員卡、領取優惠券、收銀支付、辦理業務、打賞、評價等。
2、店員拓客充分利用傭金獎勵刺激店員的主動性、積極性,將店員轉化成一個個顧客拉新高手, 大限度地拓展門店客源拉新渠道,為門店帶來大量的顧客。
3、激發拓客動力的店員績效考核與傭金獎勵,則更是進一步激發了店員及顧客拓客人員的積極性,讓門店的拓客活動效率得到了提高。其成本低、效率高。
04.Order management 訂單管理
合同與訂單,即時記錄,成交情況清晰明了,歷史記錄保存。
二,全民拓客
全名拓客:
1、全民拓客模式,通過會員卡和優惠券的分享來確定顧客之間的上下級分銷關系。在下級顧客通過優惠券進行買單或核銷時,系統將自動識別分享碼,建立介紹人與下級之間的關系。
2、根據分銷級別、顧客消費金額、領券、核銷數量等拓客條件對拓客人員進行傭金獎勵。比如拓客人員辦理得一個會員可獲得8元傭金;被邀請人消費時,拓客人員會獲得消費額的8%。
05.回款管理 Back to the management
訂單的分批回款,完整的回款統計與分析報表、業績排行數據,訂單回款情況記錄在案,清晰明了。
這兩種營銷拓客方式,都充分利用了人脈資源與移動互聯網的社交傳播力量,結合人們常用的微信平臺,幫助門店不斷拓展、延伸推廣渠道,并極力觸達每一個潛在消費者。
兩種營銷拓客方式互相搭配,將店員與顧客轉化為一個個店鋪品牌傳播渠道,線上線下引導流量并實現轉化。這種營銷模式,在行業門店的經營模式中,是相當受門店商家喜愛的。
06.Sales opportunity 銷售機會
利用機會功能,將每一次可能成交的機會情況都記錄下來。
提高客流量營銷方式二:
移動支付是大家熟悉的名詞,大家去購物時一般都是選擇微信支付或者支付寶支付的。很明顯移動支付相對于現金支付是比較方便快捷的,某店鋪就是利用移動支付的好處為自己店鋪拓展會員的。不僅有助于商家后期對會員進行精細化、標簽化管理,還能形成準確有效的用戶畫像描述,幫助商家深入了解會員需求,施展會員準確營銷。
1.會員沉淀:
店鋪充分利用了移動支付線上的流量入口,把這些線上的流量順其自然地轉化成了店鋪會員,并充分利用店鋪的大數據系統準確分析會員的消費習慣,同時根據系統描繪出的用戶畫像,匹配會員的消費需求,開展準確營銷活動、個性化會員服務等,有效擴充與吸引新會員,并提升會員忠誠度。店鋪利用支付即會員可將線下客源轉化為門店線上的流量數據。形成手中APP,查找優惠券和打折信息,也可以直接付款,再等待送貨上門。在顧客用移動支付付款時,順利地將其沉淀為商家門店的會員。
2.會員二次營銷:
通過這些和行業相關的精細化字段,幫助商家獲取會員更詳實的信息,形成更為準確的用戶畫像描述;在后期制定個性化會員營銷策略,定位則更加輕松和準確。
比如某美發業商家為了能了解用戶的消費頻率與喜好,在會員卡中增加了美發周期,以便掌握用戶的消費習慣,繼而在后期進行有針對性的分組和準確營銷,定期發送禮卷,喚醒消費,告知顧客該理發了。
比如某健身房在會員卡設置中增加了健身頻率選項,以更加深入了解新注冊會員的消費行為和習慣。
通過會員卡這一關系綁定,建立穩固和長久的消費關聯。融合會員、積分、標簽、儲值、卡券等在內的新型會員管理體系,也采用了大數據分析處理技術。商家通過設置充值贈送方案,比如充100送20、充200送50等等,用會員卡黏住顧客并刺激持續、長久的消費。
07.客戶投訴 Customer complaints
投訴功能可以記錄客戶的每一次投訴及處理情況。
08.Product management 產品管理
完善的產品管理功能,可以清晰的了解哪個產品賣得好,哪個產品關注的客戶多,每一個產品的銷售情況一看便知。
09.統計報表 Statistical report
輸出柱形圖、曲線圖、餅狀圖,實時了解整體狀態,客戶分布及成交情況,成交額統計,業績統計及排行。
10.Organization Authority 組織權限
無限級的部門功能,每個職位的權限由管理員分配(如可以禁止業務員修改和刪除資料)。
11.審批管理 Approval management
團隊審批功能,日常辦公數據記錄在案,可完全自定義流程與錄入表單,自由且靈活。
12.Sales journal 銷售日記
下屬隨時給領導提交工作日志(日報、周報、月報等),領導可以進行批注,下屬也可以隨時回復。